Service-Bereich

Den IT-Service-Point finden Sie im Eingangsbereich des Rechenzentrums (Gebäude 26.1 Raum 003). Er ist die zentrale Anlaufstelle für Studenten und Mitarbeiter, die persönliche Unterstützung bei der Lösung von Problemen der IT-Dienste benötigen.

Telefonischen Support erhalten Sie unter der Nummer: 0391-67-58888

Eine Service- / Support-Anfrage via E-Mail kann an it-service@ovgu.de gestellt werden.
Das Service-Ticket-System ist das Kernstück der Service-Bereiches, über das alle konkreten Anfragen und Aufträge verwaltet werden.

Hier wird für die Nutzer eine Sammlung von Funktionen bereit gestellt, mit denen selbstständig kleinere Probleme (z.B. Kennwort neu generieren) gelöst werden können.

Die aktuell gültigen Ordnungen zur Regelung des DV-Betriebs

Letzte Änderung: 08.11.2017 - Ansprechpartner:

Sie können eine Nachricht versenden an: Webmaster
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