FAQs - Häufig gestellte Fragen
Für unsere Services stellen wir anhand der eingehenden Anfragen und der in diesem Rahmen glösten Probleme eine Übersicht der am häufigsten gestellten Fragen zusammen. Damit können hoffentlich eine Vielzahl von Nutzerproblemen umgehend ohne eine Service-Anfrage gelöst werden.
Diese FAQs werden in unserem Service-Ticket-System, das auf der Basis von OTRS arbeitet, nach verschiedenen Rubriken sortiert eingestellt. Es gibt dort zudem eine leistungsfähige Suchfunktion.
Sie gelangen zu den FAQs beim Klick auf den Button Häufig gestellte Fragen in der Box im Randbereich. Beim Klick auf die darunter aufgelisteten Rubriken kommen Sie auch direkt zu den Fragen zum jeweiligen Themengebiet. Den Button finden Sie auch auf jeder Seite für einen angebotenen Service mit dem speziellen Link zu den jeweils thematisch relavanten FAQs.
Umten sind die Top 10 der abgefragten FAQs dynamisch aktualisiert aufgelistet, auf den nachfolgenden Seiten bekommen Sie auch einen Überblick zu den neusten FAQs bzw. zu den zuletzt geänderten FAQs.
FAQ Top 10
- Wie bekomme ich einen OVGU Account
Ich benötige einen OVGU-Account bzw. die Zugangsdaten. - Student - Mitarbeit[..] - Wo erhalte ich ein neues Passwort?
- Outlook-Web-App Anhänge versenden nicht möglich
E-Mail Anhänge können nicht über die Outlook-Web-App angehängt werden. Bei Benu[..] - WLAN - Kein Verbindungsaufbau möglich
Beim Login Versuch über das WLAN-Netzwerk "OvGU-802.1X" wird mein Passwort nicht[..] - Wie kann ich eingehende E-Mails an eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten?
Wie kann ich eingehende E-Mails an eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten? - Fehlermeldung - "The VPN Client agent was unable to create the interprocess communication depot"
Bei der Installation erscheint die Meldung: "The VPN Client agent was unable to[..] - AnyConnect: Fehlermeldung - "Blocked: Web authentication required"
Beim Verbindungsaufbau erscheint die Meldung: "Blocked: Web authentication req[..] - Wo erhalten Studierende ihren OVGU Account?
- Wie kann ich meine E-Mails lesen?
Ich habe keine Ahnung, wie ich meine E-Mails lesen kann.Wie kann ich auf meine E[..] - Software für Studenten
Welche Software wird für Studenten bereit gestellt?Können Studierende Software i[..]
