Mit Jahresbeginn 2025 erfolgte die Integration der Verwaltungs-IT in das Universitätsrechenzentrum (URZ).
Der IT-Service-Point ist die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Belange und fungiert als First-Level-Support. Hier werden Nutzeranfragen, Störungsmeldungen und Wünsche entgegengenommen und häufig auftreten und routinemäßige Anliegen direkt bearbeitet. Kann ein Problem nicht sofort gelöst werden, wird es strukturiert in unserem Ticketsystem erfasst und an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Hier finden Sie die Meldungen des Universitätsrechenzentrums.
Mails, die über Google Groups versendet wurden, werden pauschal als Spam behandelt. Individuelle Ausnahmen sind möglich.
Phishing Mails täuschen u.a. vor, autom. generierte Nachrichten des URZ zu sein und fordern Sie zu Aktionen wie zur Passworteingabe auf.
Es ist es sehr wichtig, den Absender zu überprüfen. Das URZ versendet autom. generierte Mails deshalb mit einer elektronischen Unterschrift (S/MIME-Signatur), die die Echtheit des Absenders bestätigt. Unsignierten Mails sollten Sie immer mit Misstrauen begegnen und sich im Zweifel an den IT-Service wenden.
In dem folgenden Videotutorial wird die Nutzung der Hörsaaltechnik zur Durchführung digitaler Lehrveranstaltungen näher erläutert.
Für eine Vielzahl an Software und angebotenen Dienstleistungen werden Schulungen angeboten.
Das Universitätsrechenzentrum öffnet den IT-Service-Point für Sie ganzjährig.
Öffnungszeiten des Gebäudes 26.1
Montag bis Donnerstag | 08:00 bis 17:00 Uhr |
Freitag | 08:00 bis 15:00 Uhr |
Servicezeiten des IT-Service-Point
Montag, Mittwoch, Donnerstag | 08:00 bis 11:00 Uhr | 12:30 bis 17:00 Uhr |
Dienstag | 12:30 bis 17:00 Uhr | |
Freitag | 08:00 bis 11:00 Uhr | 12:30 bis 15:00 Uhr |
Am Wochenende und gesetzlichen Feiertagen bleibt das URZ geschlossen.
Die Buchung der Computerpools für die Lehre ist von Montag bis Donnerstag zwischen 7:00 Uhr und 17:00 Uhr möglich. Freitags ist die Buchung von 07:00 Uhr bis 15:00 Uhr möglich.
Die Mitarbeiter des URZ sind in der Regel während der Kernarbeitszeiten in ihren Büros anzutreffen.
Während der Betriebsruhe über den Jahreswechsel, sowie zu Ostern gelten in der Regel geänderte Öffnungszeiten. Entsprechende Informationen finden Sie unter Aktuelles.