Das neue Nextcloud Files 4.0 hat einen Fehler, der zu erheblichem Datenverlust führen kann. Der Datenverlust tritt ein, wenn man eine Grundeinstellung der Synchronisation (Stichwort „virtuelle Dateien“) bearbeitet. So lange man diese Einstellung nicht bearbeitet, sind bisher keine Zwischenfälle bekannt. Trotzdem wurde scheinbar der Status der Version vom Hersteller von "Release" auf "Pre-Release" herabgestuft, weil der dann eintretende Datenverlust mehrere Anwender stark verärgert hat. Auf jeden Fall hat der Hersteller das Problem erkannt und arbeitet mit Hochdruck daran.
Was ist zu tun?
Zuerst: Ruhe bewahren! Vermeiden Sie es, die Betriebsart im Einstellungs-Menü zu ändern. So lange Sie den Client "normal" benutzen, tritt der Fehler nach bisheriger Erkenntnis nicht auf.
Wenn Sie bisher eine Version 3.x.y verwenden, warten Sie bitte bis nach 4.0.1 ab, ehe Sie von Hauptversion 3 zu Hauptversion 4 hochrüsten.
Wenn Sie Version 4.0.0 bereits installiert haben, rüsten Sie bitte jetzt auf Version 4.0.1 hoch. Ob der Fehler mit dieser Version stark eingedämmt oder komplett behoben ist, wird derzeit noch geprüft. Auf jeden Fall ist das Risiko des Datenverlusts mit Version 4.0.1 stark gesenkt.
Wenn Sie bereits Version 4.0.1 installiert haben, haben Sie den jetzt gerade bestmöglichen Stand erreicht. Wir konnten keinen Weg ermitteln, wie man mit einem existierenden Ordner von Hauptversion 4 zu Hauptversion 3 herabrüsten könnte. Eine aufwändige Alternative wäre, den Client zu deinstallieren und einen komplett neuen (!) Ordner anzulegen. Diese Prozedur birgt wiederum andere Risiken, die im Einzelfall zu beurteilen und abzuwägen sind.
Bei konkreten Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren DV-Beauftragten oder it-service@ovgu.de
