IT-Service-Point
Der IT-Service-Point ist die zentrale Anlaufstelle für Studierende, Mitarbeitende und Gäste, die persönliche Unterstützung bei der Lösung von Problemen der IT-Dienste benötigen. Er befindet sich im Eingangsbereich des Rechenzentrums (Gebäude 26.1 Raum 003).
Aktuelles
Hier finden Sie die Meldungen des Universitätsrechenzentrums.
28.11.2023
Am 30. November 2023 wird auf den WLAN-Anmeldeservern der OVGU ein neues Zertifikat ausgerollt. In diesem Zuge erfolgt ein Wechsel des Stammzertifikates von T-TeleSec GlobalRoot Class 2 zu USERTrust RSA Certification Authority.
Ab diesem Zeitpunkt kann es zu Schwierigkeiten bei der Verbindungsaufnahme mit den WLAN-SSIDs OvGU-802.1X und eduroam kommen.
Wenn Sie ab dem 30. November Probleme mit der Verbindung zum WLAN haben, so löschen Sie bitte die bestehenden Einstellungen und richten Sie die Verbindung zum WLAN anschließend neu ein.
Anleitungen zur Einrichtung finden Sie unter https://urz.ovgu.de/wlan/anleitungen.
Das neue Stammzertifikat ist in der Regel auf Ihrem Betriebssystem vorinstalliert. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall ist, so finden Sie das neue Stammzertifikat zum Download unter https://www.urz.ovgu.de/Unsere+Leistungen/Datennetz/Campus/WLAN/Zertifikate.html
16.10.2023
Am 30. Oktober 2023 werden zwischen 08:00 und vsl. 09:00 Uhr Wartungsarbeiten im Datennetz der OVGU vorgenommen. Es kann in diesem Zeitraum zeitweise zum campusweiten Ausfall des Datennetzes kommen.
Achtung! Phishing-Versuche.
Die Wartungsarbeiten am Datennetz der OVGU haben keine Auswirkungen auf Ihren OVGU-Account. Das URZ fordert Sie nicht auf, durch die Eingabe von Benutzername und Passwort auf einer Webseite einen manuellen Umzug, Migration bzw. Verschiebung Ihres OVGU-Accounts oder Ihrer Daten vorzunehmen.
24.08.2023
Aktuell werden in den sozialen Medien Änderungen in den AGB’s von Zoom diskutiert, die im März bzw. im August stattgefunden haben. Insbesondere geht es um zusätzliche Funktionen und die Verwendung von Daten aus Videokonferenzen zum Training von KI-Modellen.
31.07.2023
Aktuell wird eine Phishing-Mail mit dem Betreff "E-MAIL-KONTO ENTSPERREN" an Mitglieder der OVGU verschickt.
Bitte klicken Sie nicht auf den in der Mail enthaltenen Link!
Sollten Sie Ihre Account-Daten bereits eingegeben haben, setzen Sie umgehend Ihr Passwort zurück!
09.03.2023
Das Universitätsrechenzentrum wird die durch die Corona-Pandemie entstandenen Microsoft 365 Instanzen der OVGU zum 30. April 2023 abschalten.
Die Abschaltung erfolgt aufgrund der Stellungnahme des Landesbeauftragten für den Datenschutz des Landes Sachsen-Anhalt zur Nutzung von Microsoft 365.
Die Stellungnahme ist unter der folgenden Adresse abrufbar: https://datenschutz.sachsen-anhalt.de/informationen/infopakete/infopaket-microsoft-365
Bitte sichern Sie Ihre Daten bis zum 30. April 2023. Eine nachträgliche Sicherung ist nicht möglich.
Desktop-Programme wie Word, Excel, PowerPoint und Outlook aus dem Microsoft Office 2016/2019/2022 Paket sind nicht betroffen.
Schulungen
Für eine Vielzahl an Software und angebotenen Dienstleistungen werden Schulungen angeboten.
Öffnungszeiten
Das Universitätsrechenzentrum öffnet den IT-Service-Point für Sie ganzjährig.
| Montag bis Donnerstag | 08:00 bis 11:00 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr |
| Freitag | 08:00 bis 11:00 Uhr und 13:00 bis 15:00 Uhr |
Am Wochenende und gesetzlichen Feiertagen bleibt das URZ geschlossen.
Die Buchung der Computerpools für die Lehre ist von Montag bis Donnerstag zwischen 7:00 Uhr und 17:00 Uhr möglich. Freitags ist die Buchung von 07:00 Uhr bis 15:00 Uhr möglich.
Die Mitarbeiter des URZ sind in der Regel während der Kernarbeitszeiten in ihren Büros anzutreffen.
Während der Betriebsruhe über den Jahreswechsel, sowie zu Ostern gelten in der Regel geänderte Öffnungszeiten. Entsprechende Informationen finden Sie unter Aktuelles.