Servicebereich & Information

IT-Service-Point

Der IT-Service-Point ist die zentrale Anlaufstelle für Studierende, Mitarbeitende und Gäste, die persönliche Unterstützung bei der Lösung von Problemen der IT-Dienste benötigen. Er befindet sich im Eingangsbereich des Rechenzentrums (Gebäude 26.1 Raum 003). 

Aktuelles

Hier finden Sie die Meldungen des Universitätsrechenzentrums.

    Wartungsarbeiten am Cyrus-Webmail-Dienst am 05. November 2024
    04.11.2024  |  

    Am 05.November 2024 werden zwischen 17:00 und vsl. 17:30 Uhr Wartungsarbeiten am Cyrus-Webmail-Dienst der OVGU vorgenommen. Es kann in diesem Zeitraum zu Einschränkungen kommen.

    Achtung! Phishing-Versuche.

    Die Wartungsarbeiten am Cyrus-Webmail-Dienst der OVGU haben keine Auswirkungen auf Ihren OVGU-Account. Das URZ fordert Sie nicht auf, durch die Eingabe von Benutzername und Passwort auf einer Webseite einen manuellen Umzug, Migration bzw. Verschiebung Ihres OVGU-Accounts oder Ihrer Daten vorzunehmen.

    VPN-Umstellung: Neuer Zugang über eduVPN ab 02. September 2024
    30.08.2024  |  

    Der bisherige VPN-Zugang über Cisco AnyConnect (vpn.ovgu.de) und openconnect (adit.ovgu.de) wird ab dem 14. Dezember 2024 nicht mehr unterstützt und abgeschaltet.

    Das Universitätsrechenzentrum (URZ) bietet seit dem 02. September 2024 einen neuen VPN-Zugang über eduVPN an.

    eduVPN, entwickelt vom pan-europäischen Forschungsnetzwerk GÉANT, bietet neben erhöhter Sicherheit und plattformübergreifender Unterstützung für den sicheren Zugang zu OVGU-Ressourcen auch einfachen Zugang zu anderen europäischen Forschungsnetzwerken.

    Anpassung der zentralen Firewall
    15.04.2024  |  

    Im Rahmen der Etablierung weiterer Sicherheitsmaßnahmen werden ab dem 22. April 2024 erweiterte Funktionalitäten auf der zentralen Firewall aktiviert.
    Sollten Sie Probleme beim Aufruf externer Dienste (d. h. im Internet) haben, so kontaktieren Sie den IT-Service bitte per E-Mail.

    Auf Seiten der Nutzerinnen und Nutzer sind keine Aktionen notwendig.

    Schulungen

    Für eine Vielzahl an Software und angebotenen Dienstleistungen werden Schulungen angeboten.

    FAQ - Häufig gestellte Fragen
    Öffnungszeiten

    Das Universitätsrechenzentrum öffnet den IT-Service-Point für Sie ganzjährig.

    Öffnungszeiten des Gebäudes 26.1

    Montag bis Donnerstag 08:00 bis 17:00 Uhr
    Freitag 08:00 bis 15:00 Uhr

    Servicezeiten des IT-Service-Point

    Montag, Mittwoch, Donnerstag 08:00 bis 11:00 Uhr 12:30 bis 17:00 Uhr
    Dienstag   12:30 bis 17:00 Uhr
    Freitag 08:00 bis 11:00 Uhr 12:30 bis 15:00 Uhr

    Am Wochenende und gesetzlichen Feiertagen bleibt das URZ geschlossen.

    Die Buchung der Computerpools für die Lehre ist von Montag bis Donnerstag zwischen 7:00 Uhr und 17:00 Uhr möglich. Freitags ist die Buchung von 07:00 Uhr bis 15:00 Uhr möglich.

    Die Mitarbeiter des URZ sind in der Regel während der Kernarbeitszeiten in ihren Büros anzutreffen.

    Während der Betriebsruhe über den Jahreswechsel, sowie zu Ostern gelten in der Regel geänderte Öffnungszeiten. Entsprechende Informationen finden Sie unter Aktuelles.

    Letzte Änderung: 30.08.2024 - Ansprechpartner: Webmaster